Lors de la finalisation de votre commande, vous pourrez choisir une plage horaire pour la livraison de votre bouquet. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir la livraison à une heure précise. Par exemple, nous ne pouvons garantir de livrer un bouquet de fleurs à 13h30, mais nous pouvons le livrer entre 13h00 et 15h00. Choisir la plage horaire en conséquences. Si nous ne pouvons honorer la livraison à l'heure que vous avez choisie, nous communiquerons avec vous afin de trouver une heure qui convient aux deux parties.
Notez que vous êtes responsable de nous fournir les informations exactes concernant la livraison. Malgré notre bonne volonté, si vous nous fournissez une adresse ou une date de livraison erronée, nous ne pouvons être tenus responsables de cette erreur.
Conditions hors de notre contrôle
Nous ne pouvons garantir l'heure de livraison lors de tempêtes de neige ou lorsque les conditions routières sont plus difficiles. Par contre, nous vous aviserons si les délais sont plus longs que prévus.
Il est de votre responsabilité de vous assurer que quelqu'un sera présent à l'adresse où sera effectuée la livraison. Des frais supplémentaires de 20$ vous seront facturés si le service de livraison doit retourner livrer votre bouquet car il n'y avait de réponses lors de la première tentative.
